22 Jun Mengapa Perubahan Budaya Sangat Penting Untuk Transformasi Digital
Mengapa Perubahan Budaya Sangat Penting Untuk Transformasi Digital
Lewatlah sudah hari-hari ketika sebuah perusahaan memutuskan strategi dan mengeksekusinya selama lima tahun ke depan seperti yang direncanakan. Jangka hidup perusahaan di Fortune 500 atau S & P 500, rata-rata, hanya 15 tahun. Bisnis digital seperti Uber dan Airbnb, yang bahkan tidak ada sebelum tahun 2008, sekarang dianggap sebagai anak-anak poster bernilai miliaran dolar untuk gangguan digital.
Hari ini, karena meningkatnya penggunaan gaya hidup digital oleh konsumen, setiap bisnis harus mengubah cara mereka beroperasi dan berinteraksi dengan pelanggan setiap hari. Strategi jangka panjang tidak lagi valid atau berkelanjutan, dan perubahan adalah konstan.
Budaya adalah penentu utama transformasi digital yang sukses. Kita dapat mengubah teknologi, infrastruktur, dan proses kita, tetapi tanpa menyinggung elemen manusia, perubahan abadi tidak akan terjadi. Budaya adalah sistem operasi organisasi. Itu seperti udara: Itu ada di sana, tetapi Anda tidak dapat melihatnya.
Penting bagi pemimpin bisnis untuk memahami budaya organisasi mereka saat ini dan memetakan solusi dan garis waktu yang melengkapi itu. Sayangnya, banyak eksekutif meremehkan pentingnya budaya di era digital.
Kebanyakan budaya menghindari risiko pada saat mengambil risiko adalah jalur paling langsung menuju inovasi. Tetapi kita harus ingat bahwa tanpa keterlibatan, kerja sama, dan umpan balik dari angkatan kerja, transformasi digital apa pun akan berjuang untuk mempertahankan momentumnya.
Membangun budaya organisasi untuk adopsi teknologi digital yang sukses seperti Internet of Things, analitik Big Data, dan mobilitas mengharuskan semua orang di dalam organisasi, mulai dari pemimpin hingga karyawan lini depan, untuk bekerja dengan cara yang terbuka dan transparan. Sulit bagi organisasi untuk mengalami transformasi digital jika budaya dibangun di sekitar silo. Dalam kasus seperti ini, perubahan budaya perlu diatasi sebelum proses transformasi dapat dimulai.
Budaya mengarah pada adopsi teknologi. Kemampuan berinovasi bergantung pada ketidaksabaran budaya organisasi. Organisasi perlu membangun budaya dan komunitas, menyediakan waktu bagi orang untuk berbagi pengalaman, menguji, dan mempelajari apa yang berhasil, bertukar pikiran, dan berkolaborasi.
Butuh waktu untuk mengembangkan budaya digital. Semakin cepat perusahaan bertindak, semakin cepat ia akan dapat bersaing di dunia multinannel serba cepat saat ini, digital. Misalnya, Southwest Airlines, yang beroperasi selama lebih dari 40 tahun, mendorong perubahan budaya yang memberdayakan karyawan untuk menggunakan digital untuk membantu pelanggan. GE, yang berusia lebih dari 130 tahun dan beroperasi di lebih dari 175 negara, sedang berusaha mengubah budayanya untuk menjadi pemimpin dalam inovasi digital dan Industrial Internet of Things. Bahkan Coca Cola telah mengubah dirinya dengan perubahan budaya dengan berfokus pada penduduk asli digital sambil menawarkan lebih dari 100 minuman rasa.
Intinya jelas: Budaya adalah pendorong transformasi digital yang paling penting. Tanpa orang, alat tidak akan ada bedanya.
Untuk wawasan lebih lanjut tentang transformasi digital, lihat 2017: The Year Businesses Will Learn The True Meaning Of Digital Transformation.
Sumber:
www.digitalistmag.com Oleh Sandeep Raut
No Comments